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Haz clic en cualquiera de las preguntas frecuentes para leer su respuesta.
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¿Por qué no veo la barra Enelpunto en mi navegador?
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¿Cómo puedo cambiar de posición la barra Enelpunto?
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¿Por qué no veo la barra Enelpunto en la lista de barras de herramientas de Internet Explorer?
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¿La barra Enelpunto presenta algún tipo de conflicto con mi navegador u otras complementos?
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He instalado la versión Internet Explorer 6, ¿por qué el icono de la barra Enelpunto no aparece en mi navegador?
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Estoy intentando desinstalar la barra Enelpunto pero obtengo un mensaje de error, ¿qué debo hacer?
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¿Por qué llego a una página que dice "La página que buscas no se ha encontrado"?
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¿Tengo que pagar para usar la barra Enelpunto?
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¿Cuándo estará disponible la barra Enelpunto para otras plataformas?
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¿Soportas MSN Explorer?
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¿Cómo puedo contactarme con soporte técnico?
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| ¿Cómo desinstalo la barra Enelpunto? |
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¿Por qué no veo la barra Enelpunto en mi navegador?
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Si has instalado la barra Enelpunto y no ves el icono, o si has instalado una nueva versión de Internet Explorer y la barra Enelpunto ya no aparece, ve a > Barras de herramientas y haz clic en la opción Enelpunto. Si no ves Enelpunto en la lista, sigue las indicaciones de más abajo.
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¿Cómo puedo cambiar de posición la barra Enelpunto?
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Nota: si usas Internet Explorer 6.0, tienes que desbloquear las barras de herramientas antes de poder moverlas. Haz clic sobre la barra de herramientas y deselecciona la opción de "Bloquear barras de herramientas"
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Puedes cambiar la localización de la barra de herramientas Enelpunto en tu navegador haciendo clic y arrastrando la barra de separador vertical a la izquierda del icono de Enelpunto,colocando la barra de herramientas Enelpunto en la localización deseada. Esta funcionalidad te permite colocar dos (o más) barras de herramientas en la misma línea si quieres conservar espacio en tu navegador
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Ten en cuenta que, tal y como ocurre con todas las barras de Internet Explorer, sólo puedes mover la barra Enelpunto dentro del espacio de la parte superior de la ventana del navegador. Las barras de herramientas no pueden colocarse en un lateral o en la parte inferior de la ventana del navegador.
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¿Por qué no veo la barra Enelpunto en la lista de barras de herramientas de Internet Explorer?
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Algunas versiones anteriores a Internet Explorer 5.0 tienen un problema conocido con sus barras de herramientas. La barra Enelpunto puede listarse bajo el nombre "Radio" (generalmente la segunda). Ir a> Barra de herramientas y haz clic en la segunda opción de "Radio".
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¿La barra Enelpunto presenta algún tipo de conflicto con mi navegador u otras complementos?
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No, la barra Enelpunto está diseñada para funcionar sin afectar a los otros complementos del sistema.
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He instalado una nueva versión de Internet Explorer (6.0).
. ¿Por qué no aparece el icono de la barra Enelpuntoen mi navegador?
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En Internet Explorer ve a> Barras de herramientas y comprueba que la opción Enelpunto está seleccionada. Si no lo está, selecciónala.
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Estoy intentando desinstalar la barra Enelpunto pero obtengo un mensaje de error, ¿qué debo hacer?
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Instala la barra de herramientas Enelpunto nuevamente y luego desinstala
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¿Por qué llego a una página que dice "La página que buscas no se ha encontrado"?
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Si tu barra de herramientas comunitaria está actualmente activada y llegas a una página con el mensaje "La página que buscas no se ha encontrado" junto al logo y nombre de tu editor de barra de herramientas, significa lo siguiente: tu barra de herramientas comunitaria ha detectado que la página en la que navegabas no se ha encontrado, así que has llegado a una alternativa, una página de Búsqueda más útil en vez de la página genérica expuesta generalmente (llamada 404 (el http: //en.wikipedia.org/wiki/404_error) o página de error DNS). Tu búsqueda aparece automáticamente, así que puedes hacer clic en Buscar para tratar otra vez. Por otro lado, puedes escribir una búsqueda diferente. Para desactivar esta prestación, por favor haz en las opciones de barra de herramientas en el menú desplegable bajo el logo de tu barra de herramientas, abre el tabulador de Configuraciones Adicionales, y borra la casilla de verificación junto al texto Arreglar errores "página no encontrada". Por favor pon atención que esta prestación puede no estar disponible en todas las barras de herramientas comunitarias.
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¿Tengo que pagar para usar la barra Enelpunto?
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No, la barra de herramientas Enelpunto es gratuita
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¿Cuándo estará disponible la barra Enelpunto para otras plataformas?
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Actualmente estamos examinando la posibilidad de poner en práctica la barra de herramientas Enelpunto para otras plataformas. Revisa nuestro sitio Web o foro para las últimas actualizaciones.
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¿Soportas MSN Explorer?
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| De momento la barra de herramientas Enelpunto no funciona con MSN Explorer.
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¿Cómo puedo contactarme con soporte técnico?
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Si experimentas algún problema o tienes preguntas acerca de la barra de herramientas Enelpunto que no se encuentre en nuestra lista de ayuda en línea entonces contáctate con Contacta con nosotros.
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¿Cómo desinstalo la barra Enelpunto?
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Para desinstalar la barra de herramientas Enelpunto de tu navegador Firefox sigue las siguientes instrucciones:- Abre Firefox y haz clic en el menú de "herramientas"
- Selecciona "Complementos".
- Encuentra Enelpunto en la lista de complementos instalados y haz clic.
- Haz clic en el botón "Desinstalar"
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